Diagnostik/Helpdesk

Unser sachkundiges werksgeschultes Helpdesk-Personal steht Ihnen bei all Ihren Serviceanforderungen zur Seite. Das Team ist stolz auf einen sehr hohen Prozentsatz von telefonisch behobenen Problemen, was kostspielige Ausfallzeiten minimiert.

Vorbeugende Instandhaltung

Selbst die leistungsfähigsten und zuverlässigsten CNC-Maschinen benötigen regelmäßige Wartung und Routinepflege. Die Hardinge-Präventionsprogramme werden von werksgeschulten Technikern durchgeführt und wurden entwickelt, um Ihre Investition zu schützen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Lebensdauer Ihrer Maschine zu verlängern.

Vor-Ort-Reparaturservices

Unsere Außendiensttechniker sind sehr erfahren und werksgeschult. Ausgestattet mit Wissen, Erfahrung und werkstechnischen Ressourcen sind sie gut darauf vorbereitet, selbst die kompliziertesten Maschinenprobleme anzugehen. Wir wissen, wie wichtig die Verfügbarkeit ist, und bemühen uns, jede Vor-Ort-Anfrage so schnell wie möglich zu erledigen.

Servicevertrags-Programme

Hardinge bietet eine Reihe von Support-Verträgen und -Programmen an, die vorbeugende und proaktive Wartung, Störungsbehebung sowie Aktivitäten zur Sicherung der Maschinenleistung umfassen, die alle von werksgeschulten und zertifizierten Technikern durchgeführt werden. Alle Hardinge-Supportprogramme sind darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Lebensdauer der Hardinge-Hochpräzisionsgeräte zu verlängern.